Cos’è il Web Design?
È molto più della sola progettazione grafica nella creazione di siti web: è la strutturazione e l’ottimizzazione dei contenuti in modo che il sito sia facilmente rintracciabile sui motori di ricerca, accattivante, funzionale e raggiungibile. Deve agevolare il processo di navigazione, condivisione ed – eventualmente – acquisto (o altri tipi di conversione).
E’ l’impatto visivo del professionista e/o dell’impresa, la prima impressione che lascia nel visitatore. Un utente che si trovi su un sito che non risponde alle sue aspettative non vi ritorna facilmente. Ecco perché il design e, soprattutto, la qualità dei contenuti devono deve puntare a soddisfarlo nel migliore dei modi, e nel minor tempo possibile.
Obiettivi: UX (esperienza utente, User Experience) positiva, conversioni (registrazioni, vendite), passaparola (condivisione dei contenuti, word of mouth).
Entrano in gioco molteplici elementi, molti indispensabili:
- aspetto grafico e design del sito
- contenuti interessanti ed unici per il target di riferimento
- immagini professionali
- video
- tutorial
- blog integrato
- struttura organizzativa del sito facile ed intuitiva
Supporto ed integrazione dei canali, i siti web devono mettere a disposizione:
- informazioni sui canali e le modalità di contatto
- strumenti per la condivisione delle informazioni
- info sulle tempistiche riguardanti assistenza e supporto
Migliorare l’esperienza utente aiuta ad ottenere maggiori risultati in termini di conversione e fidelizzazione.
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