Nel 2017, su una popolazione complessiva di 59,80 milioni di persone, gli utenti internet attivi sono 79%. Le connessioni internet esclusivamente da mobile (fuori casa, fuori dall’ambiente di lavoro) rappresentano il 29% .
Gli utenti che usano i social network sono il 42% (qualsiasi tipo di attività social nei tre mesi precedenti l’intervista). Le persone che usano abitualmente l’email sono il 54%. Il 62% degli italiani usa lo smartphone mentre il 29% ha effettuato almeno un ordine online nei 12 mesi precedenti l’intervista. Le persone che cercano informazioni su prodotti e servizi in rete sono il 35%, mentre il 32% ha visualizzato contenuti multimediali online (video, immagini, streaming, giochi).
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