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Procedura di confronto tra due o più costrutti nei quali siano stati variati uno o più elementi (colori, dimensioni, espressioni linguistiche, ecc). Per “costrutto” si intende una pagina web, una campagna pubblicitaria su AdWords, su Facebook, su Twitter, o su un mezzo cartaceo tradizionale, ecc. Un esempio semplice è quello di due pubblicità online che richiedano un’azione (es. un click) da parte degli utenti, in cui una riporti la parola “sconto”, l’altra invece la parola “offerta”. Entrambe vengono presentate simultaneamente a due campioni omogenei di clienti e, con l’ausilio di strumenti di misurazione (Analytics), vengono tracciate le loro azioni per capire quale delle due parole attiri maggiormente la loro attenzione. Questi test sono strumenti importantissimi al fine dell’aggiustamento della comunicazione della propria offerta (prodotti, servizi, consulenze ecc).

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