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Insieme di persone definite da criteri precisi (demografici, geografici, sociografici), destinatarie della comunicazione di valore dell’azienda (prodotti, servizi ecc). A seconda dell’uso che un determinato target fa dei prodotti o dei servizi, può essere suddiviso in Clienti (acquirenti) e Consumatori (utilizzatori). La distinzione è rilevante ai fini delle strategie promozionali.

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